Apa Itu Konsultasi Online!?

Konsultasi Online

Konsultasi Online dibuat untuk merealisasikan kebijakan “no wrong door policy” yang menjamin hak pengguna agar Konsultasi dari manapun dan jenis apapun akan disalurkan kepada penyelenggara pelayanan publik yang berwenang menanganinya. Konsultasi Online bertujuan agar:

• Penyelenggara dapat mengelola Konsultasi secara sederhana, cepat, tepat, tuntas, dan terkoordinasi dengan baik;
• Penyelenggara memberikan akses untuk partisipasi kepada pengguna dalam menyampaikan konsultasi; dan
• Meningkatkan kualitas pelayanan publik.